Pour leur croissance, les entreprises ont recours à différentes politiques de développement. Certaines pouvant être plus efficaces que d’autres, vous devez opter pour celle qui est la plus adaptée aux besoins de votre structure. Ces dernières années, la responsabilité sociale des entreprises (RSE) est rentrée au cœur de la gouvernance des sociétés, quelles que soient leurs tailles. Les enjeux de cette politique sont multiples et concourent tous au développement économique efficace et durable de l’entreprise. Découvrez donc les nouveaux défis de la RSE, le processus de sa mise en œuvre et un tour d’horizon sur le sujet.
Le paysage changeant de la RSE
La responsabilité sociétale des entreprises (RSE) est une notion datant des années 1950, bien qu’elle n’ait seulement pris son réel envol que ces dernières années. La Commission européenne la définit comme la prise en compte par les entreprises des préoccupations sociales, économiques et environnementales aussi bien dans leurs activités que dans leurs relations avec les partenaires. Toutefois, son intégration est faite par les sociétés de façon volontaire. Au fil des années, le paysage de la RSE n’est pas resté au statu quo. Si cette politique était auparavant implémentée dans l’écologie des entreprises de manière sporadique, elle est de nos jours de plus en plus présente au sein des structures.
Elle vise plusieurs finalités qui constituent ses enjeux ou ses défis. À titre d’exemple, la RSE vise la protection de l’environnement. Comme l’explique le média spécialisé Républik Supply, dans les entreprises, le domaine de la supply chain est le secteur le plus incriminé. En tant que professionnel, vous devez être à l’affût des innovations qui permettent de mener à bien vos missions. Désormais, les sociétés, en plus de maximiser leurs profits, doivent prendre en compte leur impact sur la planète. Dans la pratique, c’est une démarche ayant des retombées économiques pour les structures qui les implémentent à leur stratégie de gestion.
Comprenez les nouveaux défis de la RSE
Les défis d’une politique RSE sont de plusieurs ordres. Dans un premier temps, on retrouve les défis économiques. En intégrant la RSE à la gestion d’une entreprise, on recherche l’optimisation des coûts à divers niveaux. Il s’agit d’une politique qui vise en priorité des achats responsables. Cela concourt à l’établissement d’une relation saine entre les parties prenantes et l’entreprise. Dans le but d’optimiser les coûts au sein d’une société, la RSE permet, grâce à ses outils, d’anticiper les risques. Dès lors, la structure arrive à pérenniser son activité et à la rentabiliser sur le long terme. La RSE n’est pas plus adaptée à une entreprise qu’à une autre, elle est universelle et convient à toutes les sociétés.
Les défis de la RSE sont également environnementaux. Grâce à cette politique, les structures prennent conscience des impacts de leurs activités sur l’environnement. Elles définissent par la suite des solutions correctives. Le but est de réduire les impacts tout en mesurant la portée du plan d’action. La RSE vise par ailleurs le bien-être des employés à l’interne. Il s’agit d’un défi social qui peut être relevé en motivant les collaborateurs et en améliorant leurs conditions de travail. À court et à long terme, cela leur permet d’être plus engagés et plus productifs, ce qui optimise les revenus de la société.
Développez une stratégie holistique pour une RSE efficace
L’efficacité d’une politique RSE dépend de la façon dont elle est mise en place. D’une entreprise à une autre, le processus peut légèrement différer, mais doit aboutir à la même finalité. Pour une RSE efficace, il est crucial d’adopter une stratégie holistique. À titre d’exemple, une entreprise de grande distribution est généralement scindée en plusieurs départements. En prenant les enjeux sociaux qui visent le bien-être entre autres, il ne serait pas judicieux d’améliorer les conditions de travail des employés d’un seul département. La RSE les concerne tous. Par ailleurs, offrir une rémunération plutôt intéressante aux employés d’un département au détriment de ceux d’un autre sort du cadre de la politique RSE.
La politique RSE au sein d’une société porte également sur des enjeux environnementaux. Dans la pratique, il faut réduire les émissions de gaz à effets de serre, limiter les pollutions, contrôler la consommation des ressources, etc. Néanmoins, l’application de ces mesures ne se résume pas à un seul département dans votre structure. Dès lors, les perspectives environnementales, bien que pouvant être du ressort d’un département en particulier, concernent toute l’entreprise.
Mettez en œuvre la RSE sur le lieu de travail
En prélude à la mise en œuvre d’une RSE sur le lieu de travail, il est important de désigner un responsable. Celui-ci sera chargé de mobiliser le personnel de l’entreprise et d’assurer la communication auprès des partenaires. La mise en œuvre à proprement parler débute par la réalisation d’un audit. Il s’appuie sur une référence internationale, la norme ISO 26000. Elle définit des indicateurs sur lesquels vous pouvez vous baser. Le bilan carbone et les critères ESG sont d’autres indicateurs fiables desquels vous pouvez vous inspirer.
L’audit permet d’identifier les enjeux les plus pertinents en fonction des activités de la société. À cette seconde étape, les résultats seront utilisés pour définir les axes d’amélioration prioritaires. Pour plus d’efficacité, il est recommandé d’associer les salariés en les formant sur la RSE. Cela leur permet d’appréhender correctement les objectifs à atteindre dans le cadre de la mise en œuvre de cette politique.
L’étape suivante consiste à communiquer à vos partenaires votre engagement dans la démarche RSE, ce qui présente l’avantage de les rassurer. Il faut également mettre en avant les pratiques désormais plus responsables. Pour y arriver, servez-vous de tous les canaux médiatiques à votre disposition. La dernière étape de la mise en œuvre de la stratégie RSE est celle de son évaluation. Celle-ci vous permet de déterminer si les objectifs sont atteints et de réajuster votre stratégie au besoin. Vous pouvez implémenter une démarche RSE par vous-même à votre stratégie de gestion ou la confier à un cabinet externe.
Tirez parti de la technologie pour les initiatives de votre politique d’entreprise
Grâce aux avantages qu’elle offre, la technologie est parfaitement adaptée à la mise en œuvre d’une stratégie RSE dans une certaine mesure. Sans pour autant remplacer l’humain, elle constitue une aide cruciale. À titre d’exemple, la mise en œuvre d’une stratégie RSE nécessite la formation des employés. Grâce à la technologie, elle peut se dérouler en ligne, leur permettant de préserver leur autonomie d’une manière ou d’une autre.
La technologie peut également être utile pour réaliser les tâches répétitives attribuées aux humains. Dès lors, ils peuvent se consacrer aux missions importantes avec une plus grande plus-value. L’une des dernières attractions de la technologie est l’intelligence artificielle. Selon une étude réalisée par Microsoft et PWC, l’IA permettra d’accroître la productivité économique des entreprises d’ici à une dizaine d’années. Ces résultats positifs sont également à observer dans plusieurs autres domaines tels que celui de la supply chain, les réseaux d’énergie, l’agriculture, etc.
La technologie peut donc aider à atteindre les objectifs sociaux et environnementaux des RSE. Dans l’implémentation de cette même politique, la communication est un pan important. Là encore, l’importance de la technologie n’est plus à démontrer. Par ailleurs, si l’utilisation de la technologie peut être source d’émission de gaz à effet de serre, l’IA, selon l’étude réalisée, l’IA réduira d’ici à 2030 ces émissions de 4 %.
